La battaglia delle obiezioni: come vincerla e chiudere la vendita?
Le obiezioni rappresentano uno degli ostacoli principali nel processo di vendita e, se gestite in modo conflittuale, possono compromettere il lavoro svolto. Questo corso aiuta i partecipanti a comprendere le cause delle obiezioni e propone un approccio pratico per affrontarle senza scontro, migliorando la qualità della relazione con il cliente.
Obiettivi
Il corso mira a fornire un metodo efficace per superare le obiezioni, cambiare il punto di vista del cliente in modo costruttivo e riconoscere il momento opportuno per chiudere la vendita. Si lavorerà anche sulla propensione alla chiusura, per accompagnare il cliente verso una decisione finale in modo naturale e positivo.
Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it
Emiliano Grandi fa parte del Team Risorsa Uomo, ha una formazione in Scienze della Comunicazione e una passione per la musica, coltivata al Conservatorio di Bologna. Lavora in Generali nel 1991, dove si occupa di formazione e promuove la cultura della condivisione Nel 1999 approda a Tele+, dove lavora in ambito commerciale, per poi passare a Sky nel 2003. Dal 2011 ricopre il ruolo di Training & Knowledge Manager, concentrandosi sull’impatto delle nuove tecnologie nei processi cognitivi e nelle attività commerciali. Nel corso della sua carriera ha collaborato con realtà come Mediaworld, Google, Poste Italiane, Fastweb e Tim.
Durata: 7 ore
| Edizione | Da | A | |
| # 1 | 15 ottobre 2026 | 15 ottobre 2026 | Scheda iscrizione |
