Il personale tecnico: comunicare efficacemente con il cliente
Un percorso formativo pensato per il personale tecnico che desidera potenziare le proprie competenze comunicative nelle relazioni quotidiane, sia interne che con clienti e stakeholder. Il corso integra tecniche pratiche e simulazioni per migliorare ascolto, chiarezza espositiva, gestione dei momenti critici, dei feedback e delle situazioni difficili.
Obiettivi
• Trasformare la competenza tecnica in un ponte relazionale efficace
• Accrescere l’impatto personale e professionale nel lavoro in team e nei progetti complessi
• Relazionarsi in modo costruttivo con i clienti interni ed esterni
Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it
Margherita Martani Farinotti, formatrice, neuropsicologa, coach e consulente in sviluppo organizzativo e gestione delle persone. Accompagna aziende e professionisti nel potenziare le competenze relazionali e comunicative. Lavora con approcci pratici e motivazionali, orientati all’efficacia e al benessere nei contesti lavorativi.
Durata
7 ore
| Edizione | Da | A | |
| # 1 | 18 giugno 2026 | 18 giugno 2026 | Scheda iscrizione |
