Marketing e Commerciale
Gestire efficacemente reclami e richieste rappresenta una reale opportunità per rafforzare e migliorare la relazione con i clienti.
Il corso fornisce metodi e strumenti per:
Gestire reclami e richieste in modo da fidelizzare il cliente.
Comprendere atteggiamenti ed esigenze nascoste…Continua a leggere →
Il prossimo 24 febbraio partirà il corso dal titolo “L’arte della negoziazione in azienda. Accogliere il conflitto, governare e gestire il contraddittorio, negoziare soluzioni, costruire senso e consenso“. Un percorso che vuole offrire la preziosa opportunità di affrontare la crescente…Continua a leggere →
I mercati moderni, sempre più agguerriti, richiedono nuove competenze, soprattutto legate alla comunicazione efficace e alle abilità di essere “consulenti e partner” del business del cliente direzionale. La Negoziazione Strategica, sia psicologica che operativa, consente di pianificare tutti i momenti…Continua a leggere →
Nuovo percorso di Training dedicato al rapporto con se stessi e con il Cliente per un’azione commerciale efficace
Cisita Parma in collaborazione con Training Meta ha il piacere di presentare il percorso di Training avanzato riservato a imprenditori, responsabili commerciali…Continua a leggere →
Il training si svolge in cinque giornate d’aula con intervalli di circa un mese una dall’altra per dare modo al partecipante di sviluppare la parte di sperimentazione sul campo. Durante il training i partecipanti sono coinvolti nelle seguenti attività: a)…Continua a leggere →
“Prevenire è meglio che curare”. Quanto si addice questo antico adagio al rapporto col cliente. Già, perché spesso il cliente se ne va senza preavvisi, senza aver manifestato nemmeno una piccola recriminazione. Ecco un ottimo motivo per il quale è …Continua a leggere →
Obiettivi del corso:
Comprendere le caratteristiche e le potenzialità del web e dei servizi online attuali.
Aggiornare, migliorare e riqualificare il marketing e la comunicazione aziendale.
Potenziare e fidelizzare il rapporto con clienti, fornitori e partner.
Creare nuovi strumenti di…Continua a leggere →
Sulla base del trend positivo del mercato e-commerce nel nostro Paese saranno analizzati gli strumenti e le strategie per portare il brand online e aumentare le conversioni. Si vedrà come molte PMI nonostante la crisi aumentino il fatturato; si parlerà…Continua a leggere →
Obiettivi del corso:
Analizzare il mercato in cui si opera, esplorare eventuali nuove opportunità di business.
Analizzare i punti di forza e di debolezza propri e della concorrenza in relazione ai segmenti di mercato in obiettivo.
Ribadire o ridefinire il…Continua a leggere →
Obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti le chiavi per comprendere se e come utilizzare i principali social media (Blog, Twitter, Linkedin, Youtube, Slideshare e Facebook) per raggiungere i propri obiettivi aziendali. Il corso si caratterizza per l’adozione…Continua a leggere →
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