Cisita Parma scarl » Corsi a mercato

Tecniche di vendita: comunicazione, negoziazione e fidelizzazione dei clienti

Alice Biacca — Mon, 30 Mar 2026 08:01:15 +0000

Il corso è progettato per migliorare le competenze di vendita, dalla comunicazione efficace alla negoziazione strategica e gestione delle obiezioni. I partecipanti impareranno a preparare incontri, presentare efficacemente sé stessi, l’azienda e i prodotti/servizi, e a consolidare i rapporti con i clienti per fidelizzarli. Verranno inoltre esaminati gli errori comuni nella vendita e le strategie per evitarli, fornendo un approccio completo per ottimizzare il processo di vendita e raggiungere il successo commerciale.

Obiettivi
• Imparare a comunicare in modo eccellente, passando dalla comunicazione efficace a quella strategica
• Acquisire le competenze per pianificare gli incontri e preparare argomentazioni di vendita solide
• Apprendere a presentare efficacemente sé stessi, la propria azienda e il proprio prodotto e/o servizio
• Identificare e prevenire gli errori più comuni nel processo di vendita
• Sviluppare strategie di negoziazione, inclusa la preparazione alla presentazione del prezzo, e gestire efficacemente le obiezioni

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it

Dalla ISO 14001:2015 verso la ISO 14001:2026

Alice Biacca — Tue, 17 Mar 2026 08:42:23 +0000

La pubblicazione della nuova versione della UNI EN ISO 14001:2026 rappresenta un passaggio strategico per tutte le organizzazioni certificate o in fase di certificazione.

Il corso propone una lettura chiara, operativa e orientata al valore del Sistema di Gestione Ambientale, accompagnando le imprese:

nella piena comprensione della UNI EN ISO 14001:2015;
nell’interpretazione delle evoluzioni introdotte dalla revisione 2026;
nella pianificazione di una transizione efficace e non meramente documentale.

L’obiettivo non è solo aggiornare il sistema, ma rafforzarne il ruolo come strumento di governance, credibilità e competitività.

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it / Valentina Riva, riva@cisita.parma.it

Leadership Ambientale®

Alice Biacca — Fri, 27 Feb 2026 09:20:23 +0000

Il corso intende fornire alle Direzioni aziendali gli strumenti per costruire un percorso di miglioramento e sostenibilità ambientale adeguato ai propri obiettivi e valori, nel rispetto della legislazione, evitando la frammentarietà delle scelte e valorizzandone la comunicazione al fine di accrescere la credibilità e la fiducia degli stakeholder.

Inoltre accrescerà la Leadership Ambientale nelle figure apicali intesa non come prassi comunicativa “carismatica” ma come approccio integrato ai temi complessi come sono quelli della sostenibilità e dell’ambiente.

Per maggiori informazioni contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it

Project management avanzato

Alice Biacca — Wed, 17 Dec 2025 09:42:47 +0000

Il corso avanzato di Project Management approfondisce le competenze dei PM già formati nel modulo base, fornendo strumenti per monitorare l’avanzamento dei progetti. Si trattano project control, gestione di rischi, risorse, acquisti, qualità e comunicazione, con particolare attenzione a strumenti pratici ed EVM.

Obiettivi
• Applicare strumenti e tecniche di controllo dell’avanzamento progetto, inclusi gli indicatori di performance e l’Earned Value Management (EVM)
• Pianificare e gestire rischi, risorse e approvvigionamenti per mantenere il progetto allineato agli obiettivi
• Integrare qualità e comunicazione nella gestione operativa del progetto, con particolare attenzione al coinvolgimento degli stakeholder

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it

Donna in azienda: empowerment femminile attraverso autostima, comunicazione assertiva e competenze relazionali

Alice Biacca — Wed, 17 Dec 2025 09:40:04 +0000

Questo corso è incentrato sul potenziamento dell’empowerment femminile e sullo sviluppo di competenze comunicative efficaci, con attenzione alla capacità di gestire situazioni di pressione derivanti da un gruppo o da colleghi. L’obiettivo è aiutare le partecipanti a esprimere con sicurezza le proprie opinioni utilizzando un linguaggio positivo e assertivo, rafforzare la capacità di affermare sé stesse professionalmente senza cedere a dinamiche di conformismo e timore del rifiuto.

Obiettivi
• Sensibilizzare riguardo gli stereotipi di genere e il loro impatto sul luogo di lavoro
• Superare le convinzioni limitanti che frenano la crescita professionale delle donne
• Rafforzare la leadership femminile e fidarsi della propria modalità di management
• Comunicare più efficacemente ed esprimere le proprie opinioni con sicurezza
• Riduzione delle barriere comunicative all’interno del team.

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it

Buste paga – livello avanzato

Alice Biacca — Wed, 17 Dec 2025 09:36:57 +0000

Il corso è progettato per offrire una preparazione solida e immediatamente spendibile, attraverso l’approfondimento delle materie base e lo svolgimento di esercitazioni pratiche mirate. L’obiettivo è fornire ai partecipanti gli strumenti operativi per gestire in autonomia il processo payroll e la parte amministrativa del rapporto di lavoro, affrontando in modo concreto le principali variabili retributive e le assenze tutelate, come malattia, maternità e infortunio. Un percorso formativo ideale per chi desidera acquisire competenze tecniche aggiornate e subito applicabili nel contesto aziendale.

Obiettivi
• Acquisire una conoscenza dettagliata dei principali processi legati alla gestione del lavoro subordinato e parasubordinato
• Saper calcolare il prospetto paga in presenza di eventi come malattia, maternità o infortunio
• Essere in grado di gestire le principali scadenze mensili e annuali dopo l’elaborazione

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it

La trattativa d’acquisto

Alice Biacca — Wed, 17 Dec 2025 09:34:12 +0000

Pazienza nell’ascolto, conoscenza dei parametri di acquisto e contrattuali, visione di insieme sono alcune delle doti che permettono al Buyer e al CPO di performare al meglio e generare valore per la propria azienda. Valore è inteso come creazione di relazioni durature con i fornitori, di risultati economici profittevoli e conoscenza del mercato di riferimento. Determinante è la capacità di impostare una trattativa dominando lo scenario e governando le variabili, ipotizzando le mosse della controparte e i limiti negoziali.

Obiettivi
Questo corso si pone l’obiettivo di rendere efficace la trattativa di acquisto, esplorando i principali parametri ad essa collegati, applicando strumenti comportamentali di comunicazione e sperimentando delle modalità di gestione della stessa.
Verranno anche approfondite le variabili chiave di costo, qualità, servizio e reputazione, i principi di stratificazione del portafoglio di spesa, la gestione del potere contrattuale e delle politiche di acquisto rispetto alle dinamiche di mercato.
Verrà citata la SWOT (rischi ed opportunità), si entrerà nel vivo della parte negoziale sperimentando approcci di relazione con il fornitore e di pianificazione della trattativa.

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it

Il mestiere di capo reparto

Alice Biacca — Wed, 17 Dec 2025 09:31:20 +0000

Dirigere un Reparto, assumere decisioni, gestire collaboratori, in qualche caso svolgere attività operative. Questo seminario ha lo scopo di chiarire il ruolo che ogni responsabile deve esercitare all’interno dell’azienda, fornendo alcuni strumenti utili per presidiare tutte le attività.

Obiettivi
Al termine del corso i partecipanti acquisiranno strumenti operativi per migliorare:
• la propria interpretazione del ruolo
• le proprie strategie di comunicazione
• le proprie capacità di gestire feedback sia negativi che positivi ai collaboratori
• le proprie capacità di addestramento

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it

Conformità NIS-2: corso pratico per soggetti importanti e catena di fornitura

Alice Biacca — Wed, 17 Dec 2025 09:23:15 +0000

Workshop pratico per capire il percorso di adeguamento al d.lgs 138/2024 che recepisce la Direttiva NIS2: dall’inquadramento come “soggetto importante” alle misure minime, fino alle clausole di sicurezza da inserire nei contratti con i fornitori. Il percorso fornisce esempi e checklist per impostare un piano di conformità entro le scadenze fissate dall’Agenzia per la Cyber Sicurezza Nazionale.

Obiettivi
• Riconoscere il proprio status (NIS2 essenziale vs importante) e le relative misure obbligatorie
• Applicare il pacchetto di misure tecnico-organizzative previsto dal d.lgs 138/2024 e dalla Determinazione ACN 164179/2025
• Gestire la sicurezza della catena di fornitura, definendo controlli, clausole contrattuali e verifiche periodiche
• Predisporre i processi di notifica degli incidenti (24 h/72 h) e il rapporto annuale ad ACN, evitando sanzioni

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it

Intelligenza Artificiale applicata ai sistemi robotizzati

Alice Biacca — Wed, 17 Dec 2025 09:08:27 +0000

Si parla spesso di Artificial Intelligence, ma come effettivamente impatta sul mondo lavorativo, e in particolar modo quello automatizzato? Il corso di Artificial Intelligence applicata ai Sistemi Robotizzati offre una panoramica su cosa si intende per AI e fa un focus su quella utilizzata oggi e quali sono i trend futuri. Attraverso l’analisi di casi di studio e l’utilizzo di esempi concreti, i partecipanti acquisiranno una comprensione pratica dei sistemi di AI applicata alla robotica industriale.

Obiettivi
• Comprendere le basi dell’Intelligenza Artificiale e il suo impatto sul mondo lavorativo
• Sviluppare una conoscenza pratica dei sistemi di AI applicati alla robotica industriale
• Esplorare i trend futuri dell’AI e della robotica

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it