Cisita Parma scarl » Cisita Pass 2019

Hai sbagliato!

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 13:13:11 +0000

Obiettivo: acquisire un metodo per progettare ed effettuare richiami in maniera efficace, al fine di migliorare le prestazioni lavorative dei collaboratori e ridurre i margini di errore nel futuro.

Contatto: Lucia Tancredi

Un capo “allenatore” in campo

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 13:10:04 +0000

Obiettivi:

Fornire ai capi di funzionari di vendita metodo e strumenti soft ed hard per avere sempre le migliori prestazioni dal loro gruppo e di conseguenza aumentare rapidamente i risultati aziendali
Instaurare un cambiamento significativo e duraturo del modo di lavorare di capi e collaboratori

Contatto: Lucia Tancredi

Problem solving di manutenzione

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 13:06:27 +0000

Conoscere gli strumenti di problem solving applicabili alla manutenzione al fine di:

Sviluppare la capacità di eliminare i guasti alla fonte
Impostare un metodo logico/analitico di ricerca guasti (troubleshooting)
Impostare procedure di soluzione delle cause di guasto

Contatto: Lucia Tancredi

Excel – Livello Intermedio/Avanzato

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 13:01:35 +0000

Il foglio elettronico non solo come strumento di produttività individuale ma anche come strumento di analisi dei dati provenienti dai sistemi gestionali. Sarà privilegiato un orientamento volto alla risoluzione delle problematiche più comuni del foglio elettronico per le analisi e le attività tipiche di chi si occupa di Controllo di Gestione e di Finanza aziendale a qualunque livello di seniority.

Contatto: Lucia Tancredi

Quante scuse per non delegare!

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 12:57:53 +0000

Perché non puoi delegare? I tuoi collaboratori non sono in grado soddisfare le tue aspettative? Non hai tempo per formarli e seguirli? Fanno già fatica a svolgere in tempo le loro attuali attività? Non sapresti cosa delegare perché quello che fai, lo puoi fare soltanto tu? Sei certo che creeresti tensioni e cattivo clima? Analisi psicologiche hanno evidenziato che questi sono gli alibi più utilizzati per evitare la delega. Ma è proprio quando non sei pienamente soddisfatto della performance e dell’impegno dei tuoi collaboratori che la delega ti può aiutare. La delega ha infatti due funzioni fondamentali:

organizzativa (migliore gestione del tempo e delle priorità nei ruoli e diffusione di competenze)
di rafforzamento della performance, della responsabilità e della motivazione di chi la riceve

Questa giornata di formazione aiuterà a portare alla luce e a rimuovere gli ostacoli personali alla delega. Permetterà inoltre di acquisire tecniche e metodi per attivare una delega veloce ed efficace.

Contatto: Lucia Tancredi

Il marketing d’acquisto

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 12:53:39 +0000

Cresce nell’economia attuale la dipendenza dell’impresa dai costi e dalle prestazioni dei suoi fornitori. Le relazioni di rete che si instaurano fra le imprese e fornitori determinano in larga parte le prestazioni della nostra impresa verso i suoi clienti finali. Diventa così importante acquisire capacità di selezione, mediante corretti sistemi di audit e di controllo dei costi e delle prestazioni dei nostri fornitori per poter vincere la sfida competitiva. Le caratteristiche delle forniture, la ricerca di nuovi prodotti (materie prime, componenti e servizi), di nuovi fornitori e di nuovi mercati di fornitura rappresentano abilità e competenze fondamentali.

Contatto: Lucia Tancredi

Contratto internazionale di lavorazione per conto terzi/OEM Agreement

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 12:46:08 +0000

Obiettivi:

Fornire una dettagliata presentazione del contratto di lavorazione per conto di terzi e delle caratteristiche che assume nei diversi paesi sia UE sia extra UE
Individuare i criteri di valutazione del partner estero
Provvedere all’approfondimento delle questioni contrattuali che definiscono il rapporto tra l’azienda italiana e il manufacturer all’estero

Contatto: Lucia Tancredi

Tutti commerciali!

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 12:41:35 +0000

Tutti i membri di una azienda entrano in contatto – in modi diversi e a diverso titolo – con i clienti. Raccogliere informazioni e fornirne al cliente non è compito esclusivo dei commerciali. Ogni persona che presterà attenzione alle notizie che il cliente fa trapelare di sé, le archivierà correttamente e le farà circolare e, a sua volta, sarà in grado di trasmettere al cliente novità e aggiornamenti farà alla propria azienda un servizio senza pari in termini di: consolidamento, sviluppo, qualità percepita del servizio, fidelizzazione della clientela.

Il percorso fornisce strumenti pratici per:

Sviluppare abilità comunicative e relazionali volte a raccogliere un maggior numero di informazioni utili sull’azienda cliente
Creare e utilizzare una scheda di rilevazione di bisogni ulteriori del cliente, come risorsa per proporre servizi successivi
Redigere brevi report per condividere le novità con i propri superiori

Contatto: Lucia Tancredi

La manutenzione in azienda

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 12:36:50 +0000

Obiettivi:

Fornire le conoscenze per sviluppare progetti di manutenzione di sistemi anche complessi
Evidenziare i benefici economici conseguibili con una adeguata progettazione e gestione della manutenzione
Evidenziare le criticità dei processi di outsourcing/insourcing di manutenzione e fornire gli elementi per governarli in modo efficace ed efficiente
Evidenziare le responsabilità relativamente ai requisiti cogenti per la sicurezza durante lo svolgimento dei lavori di manutenzione

Contatto: Lucia Tancredi

Abbattere il costo del lavoro

Alice Biacca — Mon, 03 Jun 2019 12:32:10 +0000

L’obiettivo è quello di presentare – con un taglio pratico – le possibilità offerte dal quadro normativo attualmente in vigore per abbattere il costo del lavoro a carico del datore di lavoro.

Le tematiche affrontate saranno le seguenti:

Dalla retribuzione al costo del lavoro
I requisiti previsti per accedere alle agevolazioni
Le agevolazioni di natura contributiva, retributiva e fiscale
Gli interventi in materia di sicurezza sul lavoro e l’abbattimento dell’onere assicurativo

Contatto: Lucia Tancredi