Obiettivi
• Imparare a comunicare in modo eccellente, passando dalla comunicazione efficace a quella strategica
• Acquisire le competenze per pianificare gli incontri e preparare argomentazioni di vendita solide
• Apprendere a presentare efficacemente sé stessi, la propria azienda e il proprio prodotto e/o servizio
• Identificare e prevenire gli errori più comuni nel processo di vendita
• Sviluppare strategie di negoziazione, inclusa la preparazione alla presentazione del prezzo, e gestire efficacemente le obiezioni

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it

Il corso propone una lettura chiara, operativa e orientata al valore del Sistema di Gestione Ambientale, accompagnando le imprese:

• nella piena comprensione della UNI EN ISO 14001:2015;
• nell’interpretazione delle evoluzioni introdotte dalla revisione 2026;
• nella pianificazione di una transizione efficace e non meramente documentale.

L’obiettivo non è solo aggiornare il sistema, ma rafforzarne il ruolo come strumento di governance, credibilità e competitività.

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it / Valentina Riva, riva@cisita.parma.it

La normativa vigente prevede che il Responsabile e gli Addetti del Servizio di Prevenzione e Protezione debbano raggiungere un determinato numero di ore di aggiornamento attraverso la partecipazione a corsi specifici o a seminari. Per favorire questo adempimento di legge Cisita Parma, oltre ad organizzare corsi ad hoc, ha costituito presso la propria sede da ormai più di 25 anni il Gruppo RSPP che vede la partecipazione di RSPP aziendali, consulenti e Datori di Lavoro che svolgono i compiti propri del servizio di prevenzione e protezione.

Ogni anno vengono organizzati seminari di aggiornamento della durata di 2 o 3 ore ciascuno riguardanti i temi della prevenzione e della salute e sicurezza sul lavoro.

I relatori di questi incontri sono personalità di primo piano quali magistrati, dirigenti AUSL, professori universitari ed esperti di livello nazionale.

La partecipazione a questi incontri è subordinata all’iscrizione al gruppo RSPP e prevede il pagamento di una quota annuale di adesione

Inoltre gli iscritti avranno la possibilità di partecipare a eventi informativi/formativi di più ampio respiro che hanno come obiettivo la sensibilizzazione e la diffusione della cultura della sicurezza negli ambienti di lavoro e di vita.

Costo

La quota annuale di adesione è pari a:

• € 190,00 + iva per le aziende associate UPI o GIA
• € 230,00 + iva per le altre aziende

Per maggiori informazioni ed iscrizioni contattare direttamente il coordinatore: Chiara Ferri, ferri@cisita.parma.it / 0521 226535.

Il coordinatore degli addetti al servizio antincendio è una figura professionale scelta dal datore di lavoro in base ad alcuni requisiti e che si deve occupare della gestione e coordinamento degli addetti antincendio.

Questo corso ha l’obiettivo di fornire competenze tecniche e organizzative di base necessarie per poter gestire le emergenze, in conformità al Piano di Emergenza Aziendale, e utili a coordinare operativamente gli interventi degli addetti al servizio antincendio e la messa in sicurezza degli impianti.

Contenuti

• Aspetti legislativi e giuridici
• La gestione delle emergenze
• La comunicazione in emergenza

Per maggiori informazioni ed iscrizioni contattare direttamente il coordinatore: Chiara Ferri, ferri@cisita.parma.it / 0521 226535.

Il percorso formativo mira a far conoscere le diverse forme che può assumere il conflitto e le dinamiche di “escalazione” che l’interessano e a far apprendere strategie di negoziazione e di trasformazione del conflitto che consentano la soddisfazione delle parti coinvolte. I partecipanti impareranno ad approfondire il proprio stile cognitivo e comportamentale in risposta a situazioni di alta conflittualità e a riconoscere e decodificare i segnali predittivi sottostanti all’insorgenza del conflitto.

Contenuti

• Conflitti interpersonali e conflitti tra gruppi
• Stress e gestione della conflittualità nei contesti professionali
• Argomentazione, persuasione, processi di accomodamento e risoluzione dei conflitti
• La negoziazione e gli stili di negoziazione
• Aggressività e comportamenti aggressivi: processi cognitivi ed emotivi
• Indicatori fisici e comportamentali della violenza
• Strategie per ridurre il rischio di aggressioni
• Tecniche di de-escalazione del conflitto

Per maggiori informazioni ed iscrizioni contattare direttamente il coordinatore: Chiara Ferri, ferri@cisita.parma.it / 0521 226535.

Lo stress è uno dei costrutti più complessi, ma al tempo stesso più interessanti della ricerca psicologica. Innumerevoli, infatti, sono gli studi che dimostrano il collegamento stretto fra condizioni alterate da stress, livelli biologici, salute fisica/psicologica, pieno sviluppo delle potenzialità individuali e soprattutto performance professionali.

L’obiettivo di questo corso è di aumentare la consapevolezza dei partecipanti rispetto ai segnali comportamentali, psicologici e fisici, predittivi di stress e accrescere la conoscenza sugli effetti dello stress sulle principali procedure operative (processi di valutazione, presa di decisioni, relazioni interpersonali, risoluzione dei problemi, ecc.)

Contenuti

• Caratteristiche dello stress e funzionamento individuale
• Principali stressor organizzativi, ambientali e relazionali
• Ripercussioni dello stress sulla funzionalità individuale
• Fattori predittivi dello stress lavoro correlato
• Distorsioni percettive sotto stress: effetti cognitivi, comportamentali e fisici
• Percezione di autoefficacia personale e gestione dello stress
• Processi di Valutazione e Coping a fronte dello stress
• Tecniche di gestione dello stress: strategie di coping e dinamiche relazionali protettive
• Effetti dello stress in azienda
• Caratteristiche stressanti del lavoro connesse al contesto e al contenuto
• Modalità di valutazione dello stress individuale e organizzativo.

Per maggiori informazioni ed iscrizioni contattare direttamente il coordinatore: Chiara Ferri, ferri@cisita.parma.it / 0521 226535.

Contenuti

•  aggiornamenti legislativi inerenti la Salute e Sicurezza sul Lavoro;
•  ruoli e comportamenti dell’RLS all’interno dell’azienda;
•  aggiornamenti tecnici relativi a rischi aziendali specifici.

Per maggiori informazioni ed iscrizioni contattare direttamente il coordinatore: Chiara Ferri, ferri@cisita.parma.it / 0521 226535.

L’RLS deve svolgere il proprio operato in modo da essere parte attiva del sistema aziendale, entrando in modo propositivo nell’organizzazione e nella gestione delle attività lavorative.

La persona eletta a ricoprire questo ruolo deve acquisire capacità che gli consentano di essere in grado di valutare l’idoneità delle misure di prevenzione e protezione e di sensibilizzare i lavoratori verso una collaborazione nella definizione e mantenimento delle misure migliorative per la sicurezza aziendale.

Contenuti

• D.lgs 81/08 e la normativa vigente in tema di Salute e Sicurezza sul Lavoro;
• ruoli e compiti dell’RLS;
• organizzazione della sicurezza in azienda;
• rischi fisici;
• valutazione del rischio;
• stress lavoro correlato;
• rischio infortuni e misure di tutela;
• malattie professionali;
• sorveglianza sanitaria;
• principi di ergonomia, movimentazione manuale dei carichi, DPI;
• formazione, informazione e comunicazione.

Per maggiori informazioni ed iscrizioni contattare direttamente il coordinatore: Chiara Ferri, ferri@cisita.parma.it / 0521 226535.

Il D.lgs 81/08 all’ art. 71 prevede che il Datore di lavoro garantisca ai lavoratori che utilizzano durante la propria attività lavorativa il carroponte, informazioni, formazione e addestramento adeguati alla natura dei rischi a cui sono esposti in quanto questo mezzo costituisce un’ attrezzatura di lavoro che richiede particolari conoscenze e responsabilità.

L’ Accordo Stato-Regioni del 17/04/2025 ha introdotto uno specifico percorso formativo che intende fornire nozioni teorico/pratiche necessarie all’utilizzazione corretta e in sicurezza dell’attrezzatura e al controllo e manutenzione del mezzo di sollevamento.

Contenuti

• Modulo teorico – tecnico (4 ore)
• Modulo pratico corso A (6 ore)
• Modulo pratico corso B (6 ore)
• Modulo pratico corso C (7 ore)

Per la parte relativa alle attività pratiche il rapporto istruttore/allievi non deve essere superiore a 1:6.

Per maggiori informazioni ed iscrizioni contattare direttamente il coordinatore: Maria Carparelli, carparelli@cisita.parma.it / 0521 226515.

Il D.lgs 81/08 all’ art. 77 – comma 4 e 5 stabilisce che il datore di lavoro deve organizzare una formazione adeguata e uno specifico addestramento circa l’uso corretto e l’utilizzo pratico dei DPI di 3°categoria.

La formazione ha lo scopo di accrescere il livello di sicurezza dei lavoratori ai quali vengono messi a disposizione DPI per la prevenzione e la protezione del rischio di cadute dall’alto tramite il miglioramento sia delle conoscenze relative al pericolo compreso nei lavori in quota, sia delle capacità di operare utilizzando in modo corretto i DPI.

Contenuti

• Obblighi dei lavoratori nell’uso corretto dei DPI.
• Le tipologie di DPI anticaduta di 3° categoria: caratteristiche e modalità d’uso corretto.
• Individuazione dei sistemi anticaduta più corretti.
• Durata, conservazione e manutenzione dei DPI.
• Sistemi di protezione: posizionamento, trattenuta, anticaduta e sistemi di ancoraggio.
• Metodo corretto per indossare un’imbracatura anticaduta.
• Esercitazione pratica.

Per maggiori informazioni ed iscrizioni contattare direttamente il coordinatore: Maria Carparelli, carparelli@cisita.parma.it / 0521 226515.